退貨詳情
退貨條款
我們所售的所有產品均不設退款，只限換貨。您需要承擔購買的責任。運輸途中損壞的貨品除外，否則不設任何退貨或換貨。
退款及換貨
要符合退款或換貨的資格，您的貨品需要未開封，而且保持貨物到貨時的狀態，貨品亦必需保持原本的包裝。
以下的貨品並不支援退貨：
- 特價貨品
- 易壞或需雪藏的貨品
- 個人及衛生用品
- 禮券
- 禮品包
- 交貨後20天並需要退貨的產品
退款及換貨流程
要進行退貨，首先您要在收貨後的7天內發送電郵至info@foodforlifehk.com通知我們貨品的損壞。電郵必需附上產品相片及貨品單據以證明貨品的損壞。您可能需要將損壞的物品退回給我們進行質量檢查。
根據您的電郵，我們會檢查產品的狀況並通知您，您的退貨申請是否成功。如果成功的話，我們會發送另一件完好無缺的產品給您。如果我們的貨量不足的話，我們會於數天內將貨品金額退到您的信用卡或您的支付平台。
退貨運送（如適用）
如需退還您的貨品，請將您的貨品郵寄至：香港仔黃竹坑道65號志昌行中心7B Food for Life。
您需要支付退回貨品的運費，而貨品運費將不獲退還